FAQ

Sì! Tutti i prodotti Slipintosoft sono realizzati in 100% pura seta di gelso ultra-lussuosa (ad eccezione di alcuni prodotti loungewear, che sono realizzati in maglia di seta. Questi prodotti contengono comunque sufficiente seta di gelso, si prega di leggere la descrizione del prodotto). Utilizziamo seta di gelso a fibra lunga di altissima qualità (6A) e applichiamo le più severe linee guida sulla qualità, inclusi i coloranti non tossici.

Invece del numero di fili, i tessuti di seta utilizzano momme – i.ePeso del tessuto per misurare la qualità dei tessuti di seta. Il peso momme descrive il peso di 100 iarde di seta, larghe 45 pollici, in libbre. Un momme più alto significa che ci sono più fili di seta per 100 iarde di tessuto, rendendo quindi il prodotto più pesante. Quindi, se pesiamo quel tessuto e diciamo che pesa 19 libbre, il momme sarebbe 19 momme. Più alto è il momme, maggiore è la qualità e la resistenza del tessuto. Il momme può variare da 11 momme a 25 momme.

La seta non offre solo un tocco di eleganza: offre anche benefici tangibili. Stimola il sistema immunitario, allontana lo stress, dona una carica di energia extra al mattino, dona un aspetto fresco e riposato e attenua le occhiaie.
1) Traspira. La testa e i capelli non saranno soffocati o surriscaldati.
2) È ipoallergenico. È naturalmente resistente a funghi, muffe, acari e allergeni.
3) Non contiene materiali sintetici. È una fibra naturale, per chi desidera una routine di bellezza completamente naturale.
4) Potrebbe aiutare con la carnagione. Hai l'acne? Prova una federa di seta e vedi se non aiuta a schiarirla.
5) Regolazione della temperatura. La seta è un tessuto termoregolatore naturale, traspirante, che non fa mai troppo caldo o troppo freddo in nessuna situazione.

Il tessuto di seta è realizzato con una fibra naturale prodotta dai bachi da seta, comunemente la seta di gelso. La seta di alta qualità è un tessuto che viene prodotto da migliaia di anni e ha mantenuto la sua reputazione di simbolo di luxury.Satin, d'altra parte, è un materiale sintetico composto da una miscela di raso, nylon e poliestere. Il raso è più delicato della seta, quindi richiede una manipolazione più attenta. Non luccica, ma ha una lucentezza appearance.Silk è uguale su entrambi i lati, mentre il processo di fabbricazione lascia il raso con un retro piatto e opaco. Il raso si restringe o si allunga ogni volta che lo laviamo in acqua calda. Quindi fai più attenzione quando lavi il tuo tessuto di raso. Controlla sempre e osserva attentamente l'etichetta con le istruzioni di lavaggio che trovi attaccata a quel tessuto. fabric.If Se desideri riposare nel lusso più puro, la seta è la scelta giusta. I tuoi capelli, la tua pelle e la tua bellezza interiore ti ringrazieranno.

Assolutamente sì! Scegli un detersivo specifico per la seta (consigliamo un detersivo liquido a pH neutro). È importante utilizzare un detersivo che non contenga enzimi o candeggina, che potrebbero danneggiare i tuoi prodotti in seta. Lava in lavatrice a freddo con un ciclo delicato. Per asciugare la seta, l'ideale è l'asciugatura all'aria.

Potresti trovare un size Riferimento su ogni pagina prodotto. I clienti possono confrontare le misure di riferimento con le proprie per trovare la scelta migliore. Inoltre, è possibile inviare un ticket all'indirizzo Contattaci, ti risponderemo generalmente entro 24 ore lavorative.
Sì, offriamo la personalizzazione delle dimensioni per alcuni solidi colorarticoli s. Per maggiori dettagli, consultare il nostro Servizio Clienti: info@slipintosoft.com Si prega di notare che verrà addebitato un costo aggiuntivo per il servizio di personalizzazione e personalizzato size non possono essere cambiati o restituiti una volta venduti.

1. Appendere il prodotto alla gruccia.
2. Accendere il vaporizzatore per indumenti e selezionare la modalità "seta".
3. Tirare delicatamente i bordi dei vestiti e spruzzare il prodotto sul davanti e sul retro. Non toccare direttamente i vestiti per evitare danni dovuti alle alte temperature. Le piccole pieghe sulla scollatura sono generalmente difficili da stirare.
4. Posizionare la testa stirante nella posizione del polsino per spruzzare vapore ad alta pressione nella manica.

1. Riempi una bacinella con <= acqua tiepida 30℃/86°F.
2. Aggiungere qualche goccia di detersivo specifico per capi delicati in seta.
3. Lasciare il capo in ammollo per tre minuti.
4. Agitare i capi delicati nell'acqua.
5. Risciacquare il capo in seta <= acqua tiepida (30℃/86°F).
6. Utilizzare un asciugamano per assorbire l'acqua dopo il lavaggio.
7. Appendere il capo ad asciugare.

1. Spruzzalo con H₂O. Poiché l'accumulo di elettricità statica può verificarsi solo in un ambiente asciutto, aggiungere un po' di umidità può aiutarti a risolvere il problema. Puoi investire in uno spruzzatore spray per aiutarti. Tutto quello che devi fare è spruzzare un po' d'acqua sui vestiti prima di uscire, quanto basta per asciugarli prima di uscire.
2. Applica una crema idratante sul corpo prima di vestirti. Prova ad applicare la crema sulle gambe o su qualsiasi altra parte del corpo soggetta ad elettricità statica. Assicurati che la crema idratante sia completamente assorbita prima di vestirti. (Se la tua pelle è grassa, potrebbe lasciare una macchia!)
3. Usa una gruccia di metallo (anche una spilla da balia o un ditale di metallo possono andare bene). Appoggia una gruccia di metallo sulla superficie e all'interno di qualsiasi capo di abbigliamento. Questo ridurrà la carica elettrica trasferendo le cariche degli elettroni dai vestiti alla gruccia di metallo. Ma anche altri piccoli oggetti di metallo possono fare al caso tuo.

L'aspetto scintillante della seta è dovuto alla struttura prismatica triangolare della fibra di seta, che consente al tessuto di seta di rifrangere la luce in arrivo a diverse angolazioni, producendo così diversi colors. Questi fanno brillare la superficie e sembrano cambiare color al variare dell'angolazione della luce. Metti il ​​tuo prodotto in seta in controluce e osserva come si riflette in modo diverso rispetto ad altri prodotti in seta. Quindi, color del prodotto effettivamente ricevuto potrebbe apparire diverso sotto una luce diversa.

Sì, Slipintosoft spedisce nella maggior parte dei paesi e delle regioni del mondo e ti fornirà le informazioni di tracciamento dopo la spedizione dell'ordine. Si prega di notare che P.ONon è possibile effettuare consegne a caselle postali e indirizzi militari (APO, FPO). Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci via email. info@slipintosoft.comNota: a causa dell'attuale situazione sanitaria mondiale, alcuni Paesi hanno adottato misure di quarantena obbligatoria e i servizi di consegna potrebbero risentirne. Si consiglia di verificare prima con l'ufficio postale locale se è possibile accettare le consegne normalmente.

Si prega di attendere 2-4 giorni lavorativi per l'elaborazione, oltre ai tempi di spedizione; normalmente ci vogliono dai 5 ai 10 giorni lavorativi per la consegna. I tempi di consegna variano da Paese a Paese. Per maggiori informazioni sulla spedizione, consultare la pagina "Informazioni sulla spedizione". In caso di problemi con il tracciamento dell'ordine, non esitate a contattarci all'indirizzo info@slipintosoft.comPer qualsiasi domanda, rispondiamo entro 24 ore

Normalmente sono necessari 2-4 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine; Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione.

La prima cosa da fare è inviarci un'e-mail o una chat online (è preferibile l'e-mail) indicando che è necessario modificare l'indirizzo di spedizione. CS: info@slipintosoft.com Si prega di notare che non è possibile annullare un ordine dopo la spedizione. Si prega di monitorare lo stato del proprio ordine per assicurarsi di poterlo ricevere.

1. L'indirizzo non è sufficientemente specifico o è errato, pertanto il pacco non può essere consegnato. Ti contatteremo non appena verremo a conoscenza della situazione. Ti preghiamo inoltre di tenere d'occhio il messaggio/la chiamata del corriere. Se ti contatteremo e non riceverai risposta entro la scadenza, il pacco verrà restituito.
2. Il pacco non è stato firmato o ritirato entro il termine specificato. La società di logistica restituirà direttamente il pacco dopo la data di scadenza.
Non preoccuparti, se riscontri questo problema, contatta immediatamente il nostro servizio clienti: faremo del nostro meglio per risolverlo.

Se non sei all'indirizzo di consegna per firmare il pacco, ti suggeriamo di contattare direttamente il corriere per fissare un nuovo appuntamento per la consegna o nominare un luogo sicuro senza la firma o ritirarlo successivamente dal luogo di spedizione locale.

Se hai ricevuto un articolo difettoso o macchiato o un articolo sbagliato che non hai ordinato, invia un'e-mail a info@slipintosoft.com (si prega di allegare il numero dell'ordine e alcune foto chiare), vi risponderemo in orario lavorativo.

Rimborso: verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli oppure sotto forma di credito online.
I rimborsi non possono essere effettuati su carte alternative o su metodi di pagamento diversi. Si prega di notare che l'elaborazione dei pagamenti è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari fino a 3-6 giorni lavorativi aggiuntivi prima che i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato al momento del pagamento.
Cambio: spediremo gli articoli da cambiare entro una settimana dalla consegna del pacco di reso.

Accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dal ricevimento per la maggior parte degli articoli. 1. I seguenti articoli non possono essere restituiti, rimborsati o cambiati: ①Articoli in saldo, ②Intimo in seta, ③Articoli personalizzati
2. Condizioni di reso: gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati e non danneggiati, con tutte le etichette originali attaccate. Non accettiamo resi di articoli indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.
3. Non accettiamo resi di articoli che ci sono stati rispediti direttamente senza prima contattarci. Nota: assicurati di restituire il pacco all'indirizzo di reso concordato. In caso contrario, l'elaborazione del reso potrebbe risentirne. Per maggiori dettagli sui resi, consulta la nostra politica sui resi: https://slipintosoft.com/pages/return-exchange

Nella maggior parte dei casi, ti offriremo un rimborso completo per 3 articoli restituiti che non siano indossati, non lavati, non danneggiati e con tutte le etichette originali attaccate. (escluse le spese di spedizione per la restituzione e gli articoli non restituibili). Leggi la nostra politica sui resi per maggiori dettagli sui rimborsi: https://slipintosoft.com/pages/return-exchange

Siamo sicuri che sarai soddisfatto dei nostri articoli, ma in caso contrario, contattaci info@slipintosoft.com. We accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dal ricevimento per la maggior parte degli articoli in buone condizioni.
1. Invia un'e-mail a info@slipintosoft.com and indicare l'articolo/gli articoli restituiti, il motivo, la condizione, la risoluzione
2. Seguire le istruzioni che abbiamo inviato via e-mail.
3. Consegna il pacco al corriere locale.
4. Attendi che il tuo pacco venga consegnato al nostro magazzino resi, dopodiché ci occuperemo del rimborso/cambio entro i tempi previsti. Per maggiori dettagli sui rimborsi, consulta la nostra politica sui resi: https://slipintosoft.com/pages/return-exchange

● Articoli in liquidazione
● Biancheria intima di seta
● Personalizzato sizeS
● Articoli lavati o usati
● Articoli che superano il tempo di reso di 30 giorni

verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dei tuoi articoli, i fondi potrebbero ritardare di 1 ~ 3 giorni lavorativi sul tuo conto di pagamento come carta di credito/debito.

Non supportiamo la modifica delle informazioni dell'ordine (come informazioni di spedizione, modifica size, color, o prodotto) da soli. Contatta il nostro Servizio Clienti info@slipintosoft.com or finestra di chat online tempestiva; ti contatteremo sul lavoro time.Please si prega di notare che non è possibile apportare modifiche all'ordine una volta spedito.

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail di spedizione con il numero di tracciamento fornito.

Se non hai ricevuto un'e-mail relativa alla spedizione del tuo ordine entro 2-5 giorni lavorativi dalla data in cui hai effettuato l'ordine, contattaci info@slipintosoft.com per ulteriore assistenza..

La prima cosa da fare è inviarci una email info@slipintosoft.com with tutte le informazioni necessarie che indicano che desideri annullare l'ordine.

Non possiamo annullare gli ordini già spediti. In altre parole, una volta ricevuta la nostra notifica di spedizione, l'ordine non può essere annullato. Attendi quindi l'arrivo del pacco e potrai conservarlo o contattarci per un reso/cambio. Le spese di spedizione per l'invio dell'articolo originale al nostro magazzino di ritiro saranno a tuo carico. In caso di reso, il pagamento ti verrà rimborsato dopo la conferma della ricezione dell'ordine presso il nostro magazzino di ritiro.

Generalmente, impieghiamo dai 2 ai 4 giorni lavorativi per elaborare un ordine prima di spedirlo. L'elaborazione potrebbe essere posticipata durante le festività (verrà annunciata in homepage). Una volta spediti gli articoli, invieremo l'avviso di spedizione al tuo indirizzo email. Puoi anche tracciare il tuo ordine tramite la sezione "Traccia i dettagli dell'ordine" in basso sul sito web o accedendo al tuo account. I tempi di spedizione possono variare da paese a paese. Se il numero di tracciamento non è aggiornato o le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate da circa sette giorni, non esitare a contattarci via email. info@slipintosoft.com

Il nostro sistema di ordinazione invia automaticamente l'e-mail di notifica di spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito. Se hai confermato lo stato dell'ordine come spedito quando hai effettuato l'accesso ma non hai ricevuto l'e-mail di spedizione, potresti aver inserito un indirizzo e-mail errato o l'e-mail potrebbe essere stata inviata alla cartella spam. Se ancora non riesci a trovare la notifica di spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@slipintosoft.com; se avete domande, rispondete durante l'orario di lavoro.

A volte, dazi doganali o di importazione aggiuntivi non possono essere evitati. Questo accade solo nei paesi europei. Se sono previsti dazi o tasse dovuti a controlli doganali o altre spese addebitate, si prega di conservare la fattura di pagamento e di contattare il servizio clienti via e-mail: info@slipintosoft.com

Se hai pagato tramite PayPal e il pagamento è stato rifiutato, potresti dover:
1) Conferma l'indirizzo email associato a PayPal.
2) Aggiorna la data di scadenza o l'indirizzo di fatturazione associato alla tua carta di credito o di debito.
3) Conferma la tua carta di credito o di debito così sappiamo che sei il titolare della carta.
4) Sottoponiti a un controllo di sicurezza per confermare la tua identità.
5) Risolvi una limitazione imposta sul tuo account.

In caso di problemi con il pagamento tramite carta di debito/credito: controlla i dati della tua carta per assicurarti che siano corretti, inclusi la data di scadenza, il nome del titolare, il codice di sicurezza sul retro della carta e l'indirizzo di fatturazione. Assicurati di non aver raggiunto il limite di spesa della carta o che la tua carta non sia sospesa dalla banca per una verifica.

Nel caso in cui il pagamento venga ancora rifiutato, ti consigliamo di provare con un'altra carta al momento del pagamento o di pagare tramite PayPal.
Per ulteriori informazioni sul rifiuto, ti consigliamo di contattare direttamente il fornitore del metodo di pagamento.

*Accettiamo le seguenti valute:
USD, AUD, NZD, CAD, EUR, GBP

Fare clic sul segno contrassegnato nell'angolo in alto a destra della pagina Web.

1. Assicurati che il codice coupon non sia scaduto.
2. Assicurati che il codice soddisfi le condizioni d'uso. Alcuni codici sono disponibili solo per determinati articoli selezionati.
3. Si prega di notare che alcuni codici promozionali non si applicano agli articoli in saldo/liquidazione.

No, è idoneo un solo codice coupon per ordine. Nella pagina di pagamento, inserisci il tuo codice sconto nella barra del codice promozionale, quindi APPLICA, il coupon verrà applicato correttamente.

La sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali sono per noi di fondamentale importanza. Utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) in cui tutti i dati personali ottenuti tramite slipintosoft.com sono privati ​​(incluse le informazioni sensibili) e conservati in un ambiente sicuro e protetto, e non saranno mai divulgati a terze parti non affiliate.